二级建造师报名时需要注册用户名和密码，如果忘记了的话可以通过人事考试网/住建厅找回方式包括手机号码验证码找回和预留问题找回。

一、忘记用户名及密码该如何处理

系统提供两种找回方式：验证预留安全问题和验证手机。

1.验证预留问题找回。

2.验证手机找回。

如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份，协助查询。

二、找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误

这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。

三、绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理?

查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。